La fundación Teletón, en alianza con la startup Lanek, lanzó un piloto para gestionar y analizar la información de las sesiones de telerehabilitación de 14 institutos a lo largo del país.
Tras el crecimiento de las sesiones de telerehabilitación durante la pandemia, Teletón se puso como objetivo integrarla como una oferta permanente a sus pacientes que permitiera mejorar la atención y eficiencia en los tratamientos.
Con esa inquietud, se sumó a las instituciones de salud que presentaron sus desafíos en el marco del programa Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio, una alianza público privada que impulsa la implementación de pilotajes de soluciones innovadoras en prestadores de salud públicos y privados.
Análisis de datos para decisiones en salud
“Tras reunirnos con Teletón, advertimos que necesitaban con urgencia un análisis de ciencia de datos”, señaló Iver Cristi, jefe de salud de Lanek.
“Tenían muy buena información, pero se requería gestionarla y analizarla para entregar datos sobre experiencia usuaria, la adherencia de tratamiento por instituto, por profesional tratante, entre otra información que le permitiera al equipo de rehabilitación a nivel nacional tomar decisiones basadas en datos y con ello impactar más con sus procesos”, destacó Cristi.
El director médico nacional de Teletón. Bruno Camaggi, destacó que “si bien la telerehabilitación no es nueva para nosotros, la data clínica que nos entregaba era difícil de analizar porque no estaba integrada. Era información relevante sobre usabilidad, pero no teníamos realmente la data que queríamos sobre el impacto que generaba el programa o si estábamos o no cumpliendo los objetivos terapéuticos que fueron diseñados y acordados con las familias para iniciar un programa de telerehabilitación”.
“Tener una data integrada a nuestro sistema de información clínica, que podrán revisar nuestros profesionales y con el cual podremos tener resultados no sólo de la experiencia usuaria, sino de indicadores del proceso para tomar mejores decisiones, es un paso importante para transformarnos en una organización Data Driven, es decir, que toma decisiones en base a la mejor data disponible y así entrar en el círculo de mejora continua”, resaltó.
Rodrigo Cubillos, coordinador nacional de Innovación de Teletón, estuvo directamente involucrado en el programa de Pro Salud Chile y CENS, destacó que “este proyecto tiene como significado la posibilidad de profesionalizar la innovación en Teletón, de generar sistematización de nuestros procesos e ir motivando para que surja desde las bases la innovación colaborativa”.
Para May Chomalí, directora ejecutiva de CENS, “Teletón es una de las seis instituciones que ha llegado a la fase de implementación del programa y esperamos, sinceramente, que los resultados y todo lo aprendido sea aprovechado como una vitrina para el resto de las instituciones de salud.”.
“Estamos muy contentos de ver cómo Teletón, un relevante y muy querido instituto de rehabilitación de nuestro país, en base a perseverancia y trabajo colaborativo, pudo avanzar en el programa y llegar a su última instancia, apostando de manera institucional por la innovación para mejorar y sistematizar sus procesos”, comentó Jean-Jacques Duhart, vicepresidente ejecutivo de Pro Salud Chile.
